TCG y SEEBURGER: una experiencia compartida en la nube
Las soluciones en la nube son cada vez más populares. Fácil de conectar, de acceso más rápido a una amplia gama de soluciones, y la necesidad de estar al día y cumplir con la legislación cambiante están persuadiendo a muchos usuarios a pasar a la nube. El mercado se está desarrollando a un ritmo rápido y está surgiendo un número creciente de asociaciones, dando a los clientes soluciones cada vez mejores. TCG Process GmbH y SEEBURGER han unido su conocimiento y sus muchos años de experiencia para ofrecer soluciones en la nube. Siga leyendo para obtener más información sobre su nuevo producto de nube pública compartida.
TCG Process GmbH y SEEBURGER han unido fuerzas para ofrecer una amplia gama de productos para automatizar los procesos de negocio, como el procesamiento de facturas entrantes, órdenes de compra, confirmaciones de pedidos y notas de entrega.
Un número creciente de clientes ya no desea ejecutar internamente las máquinas detrás de las soluciones existentes. Los costos de infraestructura y administración son cada vez más altos, así como la falta de flexibilidad y conocimientos técnicos para monitorear el funcionamiento diario del software y el sistema en su conjunto, están convirtiendo los modelos en la nube en una alternativa atractiva. Por lo tanto, hace poco más de un año, ambos socios lanzaron juntos otra emocionante solución en la nube.
Las ventajas de procesar facturas en una nube pública
El servicio en la nube de Invoice Portal significa que el procesamiento de facturas con DocProStar Invoice de TCG integrado en una solución SEEBURGER ahora también se puede realizar en la nube pública. Anteriormente, este era un servicio solo disponible dentro de las instalaciones de clientes.
Las ventajas son claras:
- La infraestructura y la tecnología se ejecutan discretamente en segundo plano. Operar y administrar la solución ya no es responsabilidad del cliente, sino del proveedor.
- El producto predeterminado es extremadamente estable y escalable automáticamente.
- Los hot fixes y actualizaciones son gestionados automáticamente por TCG y SEEBURGER, la versión de software utilizada por el cliente está siempre completamente actualizada, incluyendo todas sus características.
- Precios justos basados en un modelo de suscripción, con un precio de acceso bajo. Usted paga por lo que realmente usa, según la cantidad de facturas que haya procesado y cuántas páginas tengan.
- Los datos son estrictamente archivados por el cliente, operados en un centro de computación con sede en Alemania y cumplen plenamente con GDPR.
- Seguridad de la información confirmada a todos los niveles a través de la certificación ISO/IEC 27001.
- Se puede integrar con la infraestructura de TI del cliente a través de interfaces estándar.
Trabajar juntos para integrar soluciones en la nube
La implementación de esta solución en la nube, con todas las demandas de seguridad, disponibilidad y accesibilidad, planteó una serie de desafíos para ambos socios, nos ayudó a crecer en experiencia y, finalmente, resultó en una solución en la nube integrada con éxito. Paso a paso, pudimos superar cada obstáculo y crear un producto optimizado para el futuro.
- La solución onpremises original generalmente se configuró especialmente para cada cliente y sus necesidades. Esto no es posible en un entorno de nube pública. En su lugar, necesitábamos definir el mejor ajuste para satisfacer la mayor cantidad de necesidades posibles del cliente, al tiempo que eliminábamos cualquier obstáculo innecesario. Para que nosotros, como proveedor establecido, no necesitáramos reinventar la rueda, una buena solución fue una integración híbrida con el producto habilitado para la nube de TCG.
- Necesitábamos tener en cuenta una serie de factores al elegir un proveedor de nube. Además de cumplir con nuestras altas demandas de estabilidad, rendimiento y disponibilidad durante todo el día, también necesitaban cumplir con la regulación GDPR y poder proteger de forma segura los datos confidenciales de nuestros clientes.
- Agregar nuevos clientes al servicio en la nube debía ser rápido y simple. Este proceso y sus obligaciones tuvieron que definirse para que, una vez que los clientes hayan sido rápidamente incorporados, todo lo que necesitan hacer para ponerse en marcha sea enviar sus facturas a la nube.
- Las nuevas características y actualizaciones deben cumplir con ciertos criterios de estabilidad, así como ampliar sucesivamente la cartera de la nube. Un número cada vez mayor de paquetes de países están disponibles en línea para permitir que las facturas extranjeras se procesen en la versión estándar.
- A medida que aumenta el volumen de datos y el número de clientes en la nube, la infraestructura se ajusta para admitir esto. Gracias a la monitorización diaria, el buen funcionamiento del sistema está asegurado.
Además de garantizar que el sistema y su infraestructura sean estables, en una asociación exitosa en la nube, ambas partes deben comunicarse de manera rápida y eficiente entre sí, y tener una relación basada en la confianza. TCG y SEEBURGER han trabajado juntos durante varios años, y nuestra buena relación nos permite no solo ofrecer a nuestros clientes un gran servicio, sino también trabajar juntos en otras soluciones en la nube para la gestión de pedidos y entregas.
Además de su solución de nube pública, TCG ofrece una amplia cartera de soluciones para documentos entrantes, incluida la posibilidad de utilizar IA para digitalizar el correo electrónico entrante de una empresa.
¿Desea obtener más información sobre nuestras soluciones en la nube y en las instalaciones de clientes y cómo podemos ayudarle a utilizarlas? En TCG nos encantaría asesorarle en este u otros asuntos.
