Los secretos detrás del éxito de IDP: cómo Integra Soluciones implementó IDP a lo largo de su SSC
Esta historia de éxito de un cliente explica cómo un BPO ha desarrollado muchas eficiencias, ha reducido el riesgo y ha mejorado el servicio al cliente para sus clientes bancarios con tiempos de respuesta más rápidos. Todas estas ganancias se lograron mediante la implementación de la solución DocProStar para automatizar los procesos basados en documentos, que abarcan desde las operaciones de front-office hasta las de back office. Algunos de los aspectos más destacados de esta sesión incluyen cómo pudieron empoderar a los bancos para que:
- Aumente las operaciones sin aumentar el personal
- Elimine los intentos de Préstamos fraudulentos
- Reduzca el tiempo de procesamiento en un 49%
