Support Germany / Austria
Welcome to the support page for our customers in Germany and Austria
Support for our customers
in Germany and Austria:
A team of highly qualified and experienced TCG specialists supports you throughout the entire project. TCG specialists ensure successful implementation and efficient maintenance.
Support Germany and Austria
Phone +49 751 568 4989 11
E-Mail support@tcgprocess.de
Business hours: Monday to Friday: from 09:00 to 17:00
Support via remote maintenance
The Team Viewer software enables our support team to quickly connect to your computer. Therefore your support request can be processed immediately.
Please click here to access the remote maintenance tool: Team Viewer
Please follow the link and click on "Run". The support representative will then ask for your ID and password. Please provide these so that the connection to our support staff can be established. Our support staff will then be able to remotely control your computer, analyze the situation and resolve your issues.
Support für unsere Kunden
in Deutschland und Österreich:
Ein Team von hochqualifizierten und erfahrenen TCG-Spezialisten unterstützt Sie während des gesamten Projektes. Die TCG-Spezialisten sorgen für eine erfolgreiche Implementierung und die effiziente Wartung.
Support Deutschland und Österreich
Telefon +49 751 568 4989 11
E-Mail support@tcgprocess.de
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag: von 09:00 bis 17:00 Uhr
Support über Fernwartung
Die Software Team Viewer ermöglicht unserem Support-Team eine schnelle Verbindung zu Ihrem Computer. Daher kann Ihre Supportanfrage sofort bearbeitet werden.
Bitte klicken Sie hier, um auf das Fernwartungstool zuzugreifen: Team Viewer
Bitte folgen Sie dem Link und klicken Sie auf "Ausführen“. Der Supportmitarbeiter fragt dann nach Ihrer ID und Ihrem Passwort. Bitte geben Sie diese an, damit die Verbindung zu unseren Supportmitarbeitern hergestellt werden kann. Unsere Support-Mitarbeiter können dann Ihren Computer remote steuern, die Situation analysieren und Ihre Probleme klären.