Migliorare l'efficienza e l'agilità di elaborazione
Riducete il costo per sinistro e i tempi di liquidazione dei sinistri con l'elaborazione automatizzata, migliorando al tempo stesso i nuovi sinistri e quelli chiusi per singolo liquidatore.
Automatizzare in modo intelligente, ridurre al minimo il tempo dedicato ai rischi, aumentare la felicità dei clienti
Le compagnie assicurative possono ottimizzare l'elaborazione dei contenuti, migliorando la comunicazione con i clienti, rispettando la conformità alle normative e mantenendo i reparti in contatto con i clienti.
Trasformare l'esperienza assicurativa
I fornitori di servizi assicurativi gestiscono un flusso costante di dati e documenti. I processi lenti e i lunghi tempi di attesa, portano alla frustrazione dei clienti e ad un aumento del tasso di abbandono della clientela.
Un gran numero di aziende tenta di snellire il processo senza le dovute accortezze, causando errori, rischi e perdite di comunicazione. Al contrario, migliorare i processi dell'organizzazione assicurativa in modo responsabile aiuta a fornire una transizione senza interruzioni per la vostra azienda ed un cliente più felice.
Caso di studio: Honan Insurance Group migliora l'esperienza dei clienti e del personale
Honan Insurance Group, ora di proprietà di Marsh, broker assicurativo e consulente di rischio leader a livello mondiale, ha migliorato il processo di quotazione delle sue società con DocProStar. In meno di 6 mesi, Honan ha trasformato il proprio processo di quotazione, ottenendo vantaggi significativi.
Credito: Kate Weber, Digital Nation Australia, maggio 2024
Migliorare la reattività con l'elaborazione automatizzata per la vostra organizzazione assicurativa
Scala con conformità normativa
Adattate le modifiche alle normative e alle politiche governative, i nuovi tipi di polizze o le modifiche ai moduli e alla documentazione in modo rapido e semplice.
Migliorare le relazioni con i clienti
L'elaborazione più rapida delle sottoscrizioni, la comunicazione coerente e le notifiche automatiche migliorano la soddisfazione dei clienti e consentono al vostro team di concentrarsi su attività cruciali.
Mitigare il rischio e identificare le frodi
Riducete l'esposizione e analizzate più rapidamente le valutazioni del rischio con processi intelligenti che riconoscono frodi, discrepanze e informazioni sospette in tempo reale.
"Questo progetto era molto complesso a causa del numero di tipi di moduli e dell'età dei documenti. La piattaforma DocProStar di TCG Process è stata parte integrante di questo progetto. L'elaborazione diretta della soluzione, la sua velocità e la sua accuratezza hanno dato al nostro cliente un senso di sicurezza nei confronti del risultato previsto".
Peter Newland CEO, Advance Record Management
L'automazione intelligente dei processi aziendali per le compagnie assicurative deve eliminare i colli di bottiglia del flusso di lavoro, aumentare la velocità di elaborazione dei documenti, mantenere la conformità normativa e contribuire alla soddisfazione dei clienti.
Per saperne di più sulla nostra esperienza, visitate il nostro blog
Il trattamento assicurativo nell'era digitale
DocProStar di TCG Process migliora la gestione dei sinistri e la vendita di nuove polizze, elaborando e organizzando senza problemi i dati in entrata.
Tre modi per rendere felice la vostra organizzazione (e i vostri clienti)
con l'automazione dei processi aziendali:
Mailroom digitale
Inviate le informazioni giuste alla persona giusta non appena arrivano. La classificazione basata su macchine e l'indicizzazione automatica dei dati e dei documenti in arrivo aiutano a far arrivare le informazioni cruciali nel posto giusto.
Amministrazione della politica
Accelerate le vendite di nuove polizze e la gestione di quelle esistenti con un'elaborazione intelligente e automatizzata che riduce i rischi e migliora il coinvolgimento dei clienti.
Elaborazione dei sinistri
Tenete informati i vostri clienti, riducendo i rischi e massimizzando l'accuratezza con l'identificazione dei documenti basata sull'intelligenza artificiale, flussi di lavoro fluidi e notifiche automatiche ai clienti.