I segreti di un IDP di successo: come Integra Soluciones ha implementato l'IDP in tutto il suo SSC
Questa storia di successo spiega come un BPO abbia sviluppato molte efficienze, ridotto i rischi e migliorato il servizio ai propri clienti bancari con tempi di consegna più rapidi. Tutti questi risultati sono stati ottenuti grazie all'implementazione della soluzione DocProStar per automatizzare i processi basati sui documenti, che si estendono dalle operazioni di front-office a quelle di back-office. Tra i punti salienti di questa sessione, ricordiamo il modo in cui le banche sono state in grado di:
- Aumentare le operazioni senza aumentare il personale
- Eliminare i tentativi di prestito fraudolenti
- ridurre i tempi di elaborazione del 49%