L'automazione della posta accelera l'elaborazione digitale

L'automazione dei processi aziendali dovrebbe essere l'obiettivo di qualsiasi mailroom digitale di nuova generazione. In questo caso d'uso, illustreremo le principali sfide da considerare quando si pensa a come dare un senso alle comunicazioni degli stakeholder in tutta l'azienda e le tecnologie chiave per aiutarvi a risolverle. Imparerete cosa è necessario per migliorare il coinvolgimento dei clienti, ridurre i costi operativi e garantire l'accesso alle informazioni anche per le organizzazioni più complesse.

Modernizzare l'elaborazione dei sinistri per gli assicuratori

L'elaborazione dei sinistri è il fulcro di qualsiasi attività assicurativa. Perché? Ci sono considerazioni relative ai costi e al controllo, oltre che al rischio e alle frodi, ma l'impatto finanziario maggiore per l'assicuratore è la fidelizzazione dei clienti. Le tecnologie digitali consentono agli assicuratori di offrire un'esperienza di qualità superiore nei momenti difficili: una comunicazione rapida e accurata e le risposte di cui hanno bisogno quando ne hanno più bisogno.

La BPO australiana affronta i documenti HR

Quando BPO Advance Record Management ha ricevuto la richiesta di digitalizzare più di 1 milione di vecchi file di dipendenti e di registri delle risorse umane - in tempi rapidi - si è subito resa conto di aver bisogno di una soluzione in grado di gestire più tipi di documenti e di raccogliere metadati importanti per la ricercabilità. Hanno trovato la piattaforma DocProStar di TCG.

Migliorare l'elaborazione dei documenti dei clienti delle assicurazioni

Le compagnie di assicurazione richiedono molte informazioni ai clienti quando generano nuove polizze e durante tutto il ciclo di vita del contratto. Un tempo di elaborazione rapido è la chiave per un'ottima esperienza del cliente. Questo caso d'uso illustra le principali sfide legate all'elaborazione dei documenti assicurativi e il modo in cui possono essere affrontate con la tecnologia moderna.

Come funziona la Mailroom digitale nelle assicurazioni

In questo caso d'uso, analizziamo le esigenze di automazione intelligente dei documenti specifiche dei fornitori di servizi assicurativi, che elaborano grandi volumi di informazioni durante il ciclo di vita del cliente. L'esperienza del cliente può essere migliorata in modo significativo e i fornitori possono aspettarsi dei miglioramenti in tutta l'organizzazione.