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Neues von der TCG Process Schweiz

Der Newsletter April 2024

 

Grüezi

 

Wir heissen Sie herzlich willkommen zur neuen Ausgabe unseres Newsletters. In diesem Newsletter möchten wir Sie über folgende Themen und Neuigkeiten informieren

Martin Busl
Geschäftsführer TCG Process Schweiz
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Richmond IT Forum

 

Im letzten Newsletter haben wir über unsere Teilnahme an den Richmond Foren geschrieben: «Acht Jahre und kein Ende in Sicht». So haben wir unsere Zusammenarbeit mit Richmond Events in diesem Jahr weiter ausgebaut und am IT-Forum vom 19. bis 20. März 2024 in Interlaken teilgenommen. Mit der zunehmenden Bedeutung von künstlicher Intelligenz und deren Nutzen in der Prozessautomatisierung geht es umso mehr um den intelligenten Einsatz der Technologie bei gleichzeitiger Risikoabwägung. Wir haben uns in persönlichen Gesprächen mit CIOs, CTOs, RisikomanagerInnen und anderen für die IT-Strategie verantwortlichen Personen in Organisationen ausgetauscht und über unsere innovativen Lösungen berichtet.

Bei traumhaftem Wetter in den Alpen stiess vor allem unsere neue Präsentation über den Einsatz von KI in der Versicherungsbranche auf grosses Interesse. Gerne zeigen wir Ihnen diese in einer persönlichen Demo. Sprechen Sie uns an:

Demo vereinbaren

Webinar: Optimierter Kreditorenprozess in SAP S/4 HANA

Bereits seit vielen Jahren arbeitet die TCG Process sehr erfolgreich mit dem Passauer SAP-Spezialisten Beck-IT zusammen, einem führenden Anbieter von Standard-Add-ons im Umfeld des SAP Business Workflow. Der automatisierte Prüf- und Freigabeworkflow für Eingangsrechnungen «maxflow® invoice management» in Kombination mit DocProStar Invoice der TCG Process ist bei zahlreichen Schweizer Kunden wie z.B. Emmi, Globus, der Universität Zürich oder den Kantonen Luzern, Wallis und Zürich im täglichen Einsatz. Für SAP-Kunden steht nun eine große Umstellung an. So muss SAP-ERP R/E bis spätestens 2027 abgelöst werden, was in den meisten Fällen durch die Nachfolgelösung SAP S/4 HANA geschehen wird. Und gerade im Rahmen einer solchen Migration erscheint es sinnvoll, über weitere Prozessoptimierungen nachzudenken. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie auch hier:

Vorteile und Ansätze der Transformation zu SAP S/4 HANA (beck-it.com)

Im Mai zeigen TCG Process und Beck-IT in einem gemeinsamen Webinar, warum die bewährte Kombination aus DocProStar Invoice und «maxflow® invoice management» die ideale Lösung zur Automatisierung von Kreditorenprozessen in S/4 HANA ist.

Melden Sie sich noch heute an und profitieren Sie vom Know-how unserer SAP-Spezialisten und hören Sie den Bericht über die Einführung unserer Kreditoren- und Lieferschein-Automatisierungslösungen bei Globus in der Schweiz.

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Ricoh – Leading Change at Work

Seit einigen Jahren hat sich Ricoh über das traditionelle Geschäft mit Drucken und Kopieren hinaus zu einem Anbieter von Softwarelösungen entwickelt. Nicht zuletzt durch die Übernahme von DocuWare, einem etablierten Archiv- und Dokumentenmanagement-System. In diesem Bereich arbeitet Ricoh partnerschaftlich mit TCG Process zusammen, um den Dokumenteneingang und die nachfolgenden Verarbeitungsprozesse zu automatisieren. Am 11. April 2024 organisiert Ricoh eine Veranstaltung mit dem Titel «Leading Change at Work», die sich insbesondere mit der Gestaltung des Wandels in der Arbeitswelt befasst. Erfahren Sie,

  • wie Sie repetitive, manuelle und arbeitsintensive Aufgaben automatisieren, um effizienter zu werden und Ihr Team zu motivieren,
  • wie Sie mit Technologie eine (hybride) Arbeitsumgebung schaffen, die den Anforderungen Ihres Unternehmens ebenso gerecht wird wie den Wünschen Ihrer Mitarbeitenden nach Flexibilität und Mobilität,
  • wie Sie bei all dem die Anforderungen an IT-Sicherheit und Compliance erfüllen.

Als wichtiger Baustein wird DocProStar der TCG Process live vorgeführt, mit dem Sie Ihren gesamten Posteingang automatisieren, digitalisieren und die Verwaltung von Postkörben und Aufgaben in Ihrer Organisation unter Kontrolle haben. Registrieren Sie sich hier:

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Einsatz von KI in DocProStar

Künstliche Intelligenz ist nicht erst seit der Veröffentlichung von ChatGPT in aller Munde. Tatsächlich werden mit der sogenannten Generative AI erstaunliche Ergebnisse erzielt, was aber auch zu überzogenen Erwartungen an diese Technologie führt. Dies hat auch Gartner in seinem Hype Cycle 2023 erkannt: https://www.gartner.com/en/articles/what-s-new-in-the-2023-gartner-hype-cycle-for-emerging-technologies, die Generative AI auf dem Höhepunkt der «Inflated Expectations» zu sehen.

Dennoch stehen heute Technologien zur Verfügung, die im Bereich der Automatisierung von dokumentenbasierten Prozessen, der Domäne der TCG Process, einen wichtigen Beitrag leisten können. Hier gilt es, die Technologien gezielt auszuwählen und vor allem intelligent miteinander zu verknüpfen, also zu orchestrieren. Hierfür ist DocProStar durch seine bereits legendäre Integrationsfähigkeit geradezu prädestiniert. Stellen Sie sich vor, es wäre ganz einfach, eine ganze Handvoll KI-Services in einem Prozess einzusetzen, um diesen zu automatisieren und gleichzeitig alle Schritte und Daten zu validieren? Die Stärken der Technologien werden genutzt, DocProStar verknüpft sie sinnvoll und wendet gleichzeitig verschiedene Validierungsregeln an, um gezielt die Schwächen dieser Technologien zu vermeiden, z.B. das bekannte Phänomen des «Halluzinierens». TCG Process ist dazu Partnerschaften eingegangen mit

  • Lazarus AI – Extraktive AI basierend auf Grossen Sprachmodellen (LLMs)
  • Inspektlabs – KI zur Analyse von Fotos beschädigter Fahrzeuge mit automatischer Bewertung der Schadenhöhe
  • Microsoft Cognitive Services – Erkennung von Schreibschrift
  • DecisionRules – Decision Management System, um komplexe Geschäftsentscheidungen einfach konfigurierbar zu machen

Erleben Sie den Einsatz dieser Technologien und deren Orchestrierung mit DocProStar in unseren Webinaren:

Webinar On-Demand: AI in Action - Innovative Integration for Smarter Process Automation

Webinar On-Demand: Enhance Process Agility with Dynamic Decision Management in DocProStar

Eingang eines Schadensdossiers mit handschriftlicher Beschreibung des Schadens und Analyse des Dossiers auf Vollständigkeit:

Einlesen eines handschriftlich ausgefüllten medizinischen Formulars mit automatischer Zusammenfassung des Inhalts über KI:

Demo vereinbaren

Anwenderstudie Kantonsspital St. Gallen

Das KSSG war eines der ersten Spitäler in der Schweiz, das die Automatisierung von dokumentenbasierten Prozessen plante. Die Notwendigkeit und die Vorteile der Digitalisierung und Prozessautomatisierung wurden früh erkannt. Es begann mit der Automatisierung des Kreditorenverarbeitungsprozesses, einer Pionierarbeit im Jahre 2002. Mit der Vorgabe, ein nicht formularbasiertes System einzuführen, entschied man sich für die TCG Informatik AG, deren Lösung die Automatisierunganforderungen des KSSG sowohl software- als auch hardwareseitig erfüllen konnte. Mit «DocProStar» hielt die Digitalisierung Einzug in die St. Galler Spitallandschaft. Eine Erfolgsgeschichte, die seit 2002 unter einem guten Stern steht. Das Potenzial der DocProStar Plattform zeigte sich in der Praxis schnell und weitere Digitalisierungsprojekte konnten umgesetzt werden. Die implementierten Lösungen wurden auf der gleichen Plattform im Kanton St. Gallen für den gesamten Spitalverbund ausgerollt. Heute werden auf dieser Plattform jährlich 8 Millionen Seiten digitalisiert.

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